Utolsó frissítés: 2025. 11. 16.
Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a Wavib (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”) a felhasználók személyes adatait a https://wavib.app weboldalon és kapcsolódó szolgáltatásaiban.
A Wavib célja, hogy a felhasználók a Business WhatsApp és Viber fiókjukat összekapcsolhassák egy mesterséges intelligenciával támogatott kommunikációs rendszerrel. Az OpenAI technológiáját használjuk arra, hogy a megadott előzmények és ügyféladatok alapján automatikusan kezeljük az ügyfélkommunikációt és az időpontfoglalásokat.
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja alapján történik:
Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
A kérelmeket az alábbi címen fogadjuk: novakbernadett94@gmail.com
A felhasználó bármikor kérheti a személyes adatai törlését az alábbi módokon:
A törlési kérelem beérkezése után a felhasználó adatai legkésőbb 30 napon belül véglegesen törlésre kerülnek vagy anonimizálódnak. A törlés után az adatok nem állíthatók vissza, a törlés teljesítéséről e-mailben visszaigazolást küldünk.
Ha a felhasználó a fiókját Facebook vagy Google bejelentkezéssel hozta létre, akkor a közösségi platformon tárolt alapadatok (pl. név, e-mail) törlését külön az adott szolgáltatónál lehet kezdeményezni. A Wavib kizárólag az azonosításhoz szükséges adatokat tárolja (név, e-mail, profilazonosító), ezeket a fiók törlésével együtt eltávolítjuk rendszerünkből.
Inaktív fiókok esetén előfordulhat, hogy a fiók és a kapcsolódó adatok 12 hónap folyamatos inaktivitás után automatikusan törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
Panasz esetén fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Az adatkezelési tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, jelentős változás esetén e-mailben is értesítünk.